Vraag & Antwoord

Algemeen
Is er een training rondom gasinstallaties?

NEN organiseert meerdere keren per jaar de 1-daagse training 'NPR 3378: Gasinstallaties in de praktijk'.

Lees meer over de training

Bij wie kan ik terecht met een technische vraag?

Met een technische vraag over het product kunt u terecht bij onze Klantenservice via klantenservice@nen.nl of telefoon (015) 2 690 391. Wij helpen u graag verder.

Ik heb een vraag over mijn factuur, bij wie kan ik terecht?

U kunt hiervoor contact opnemen met onze Klantenservice via klantenservice@nen.nl of telefoon (015) 2 690 391.

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

U kunt uw wachtwoord eenvoudig wijzigen.

Normen
Kan ik de norm ook als pdf downloaden?

Dit is mogelijk als u een betaald abonnement heeft op Werken met NPR 3378. Pdf's zijn alleen voor eigen gebruik.

Mag ik normen kopiëren?

Nee, net als een boek worden normen beschermd door het auteursrecht. Ze mogen daarom niet integraal worden overgenomen en/of verspreid. Met de aanschaf van een papieren of digitale versie van een norm verkrijgt u uitsluitend het stand-alone gebruik. Zonder toestemming van NEN is het kopiëren en reproduceren van alle inhoud van normen (zoals tekst, illustraties, tabellen) niet toegestaan. Lees meer over auteursrecht van normen in de brochure Auteursrecht, normen en het internet (pdf).

Werken met NPR 3378
Kan ik een proefabonnnement nemen op 'Werken met NPR 3378'?

Ja, u kunt met het Proefabonnement Werken met NPR 3378 één maand gratis proberen.

Vraag een proefabonnement aan

Welke abonnementen zijn er voor 'Werken met NPR 3378'?

U kunt kiezen uit drie typen abonnementen:

  • Werken met NP 3378 - Basis
  • Werken met NPR 3378 - Premium
  • Werken met NPR 3378 - Premium online

Lees meer over de verschillende abonnementen

Wat is Werken met NPR 3378?

'Werken met NPR 3378' is het online platform voor de gasinstallatieprofessional met vele extra’s. U heeft online altijd toegang tot dé actuele praktijkrichtlijn voor gasinstallaties. Eventueel aangevuld met relevante gerelateerde normen.

Kan ik ook collega’s toevoegen aan mijn abonnement?

U kunt collega’s toevoegen op de beheerpagina via de link Gebruikers beheren. Uw collega ontvangt vervolgens een e-mail om een wachtwoord aan te maken.

Wat kan ik met mijn werkboek?

Uw werkboek geeft u de mogelijkheid om notities te maken, op te slaan en te bewerken. U vindt hier ook uw aangemaakte bladwijzers.